📄 POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES NYTECON CIA. LTDA.
Última actualización: Junio 2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
NYTECON CIA. LTDA., con domicilio en Av. Amazonas y Guayas esq., Edificio Torre Centre, Oficina 609, ciudad de Quito, Ecuador, correo electrónico: info@nytecon.com, teléfono: 0998139870, es el Responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de este sitio web y en el desarrollo de nuestra relación comercial.
2. BASE LEGAL
El tratamiento de sus datos personales se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador, publicada en el Registro Oficial Suplemento No. 459 del 26 de mayo de 2021, y su Reglamento.
3. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellido, número de cédula o RUC (cuando aplique para facturación).
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de domicilio o empresa.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (mediante cookies).
- Datos de transacciones: historial de compras, productos adquiridos, información de facturación.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Procesar y gestionar sus pedidos, compras y servicios contratados.
- Emitir facturas y documentos tributarios conforme a la normativa del SRI.
- Brindar soporte técnico y atención al cliente postventa.
- Gestionar garantías y devoluciones.
- Enviar comunicaciones relacionadas con sus pedidos y el estado de su solicitud.
- Enviar información comercial, promociones y novedades de NYTECON (solo con su consentimiento expreso).
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
5. CONSENTIMIENTO
El tratamiento de sus datos para finalidades comerciales y de marketing se realizará únicamente con su consentimiento previo, libre, específico, informado e inequívoco, conforme al Art. 9 de la LOPDP. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y, en todo caso, mientras existan obligaciones legales, tributarias o contractuales que lo exijan. Transcurrido dicho plazo, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
7. TRANSFERENCIA Y CESIÓN DE DATOS
NYTECON CIA. LTDA. no venderá, alquilará ni cederá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (pasarelas de pago, empresas de mensajería, servicios de almacenamiento en la nube), quienes están obligados contractualmente a guardar la misma confidencialidad.
- Cuando sea requerido por autoridades competentes en el marco de la ley ecuatoriana.
8. DERECHOS DEL TITULAR
Conforme a la LOPDP, usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos suyos tratamos y con qué finalidad.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Eliminación (Derecho al olvido): Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en ciertos supuestos.
- No ser objeto de decisiones automatizadas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos una solicitud escrita a: info@nytecon.com, indicando su nombre completo, la copia de su documento de identidad y el derecho que desea ejercer. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme al Art. 49 de la LOPDP.
9. COOKIES
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y, en su caso, mostrar publicidad personalizada. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
10. SEGURIDAD
NYTECON CIA. LTDA. implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, conforme al principio de seguridad establecido en la LOPDP.
11. AUTORIDAD DE CONTROL
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales del Ecuador (ADPE), conforme al Art. 68 de la LOPDP.
12. MODIFICACIONES
NYTECON CIA. LTDA. se reserva el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio relevante será comunicado a través de nuestro sitio web. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.
